本系列为商业服务业职工学习英语而编写，为北京市商业服务业英语等级培训与考试唯一指定教材，北京市民讲外语活动组委会推荐教材。本系列含初级篇和中级篇两册，两册教材从语言到内容都有它们的连贯性，但又各自独立，学习者可依据自己的英语水平选择适合的教材。　　《初级篇》以初学者为对象。 通过学习，学习者能掌握基本的商业服务用语，能用英语与外国顾客进行简单的交流。《中级篇》的课文和练习则在必要的复习、巩固《初级篇》教授的一些基本词汇、句型、语法的基础上，提供了更多、更复杂的语言功能和语言知识。通过学习，学习者能与外国顾客进行更加复杂、更加深入的交流，在发音、语法、内容等方面尽量表达准确、正确和得体，以取得较好的交流和服务效果。 每册书都有相应的录音磁带，以帮助学习者掌握正确的英语发音和口头表达。